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FAQ

  • KNOTHAIRではカウンセリングの際、希望の髪型をどのように伝えると良いですか?
    理想の髪型の画像を3~4枚見せていただけるとお客様の好みのスタイルを把握しやすいです。
  • 縮毛矯正とカラーは同日にできますか?
    出来れば先にカラーをされた後、1週間以上おいてから縮毛矯正をおすすめしています。 先に縮毛矯正をして、一週間後にカラーでも大丈夫です。
  • 何分前から来店していいですか?
    ご予約時間の10分前からお迎えできます。技術の開始はご予約時間までお待ちいただくことがありますので、ご了承ください。ご協力をお願いいたします。
  • キャンセルの仕方を教えてください。
    ・ご予約日の3日前までは、LINEでのWEB予約からお客様ご自身で可能です。 予約確認(画面左下)→現在の予約→該当予約日時をタップ→キャンセルする→【キャンセル確定】の通知が来たら完了です。 ・2日前からはお問合せ用LINE、お電話から可能です。 キャンセルに関するルールはキャンセルポリシーにまとめてありますので、ご確認ください。
  • 予約の方法を教えてください。
    ・LINEのWEB予約 24時間自動でご予約とキャンセルが出来る予約システムになります。(キャンセルは3日前までになります) 空き情報、料金、所要時間が一目で分かりやすくなっています。 ご予約日の前日に自動でリマインドの通知がされます。 緊急のご連絡以外のPR、宣伝などの送信はありませんのでご安心ください。 ・お問合せ用LINE LINE公式アカウントを使ったチャット形式でのお問合せ窓口です。 こちらでご予約もお受けできます。 まずはお名前とご希望のメニュー、時期(最短、1週間先からなど)を教えていただけるとスムーズです。 PR、宣伝などの送信を年に数回行うかもしれません。不要なかたは通知オフに設定をお願いいたします。 ・お電話 092-921-9210 来店中のお客様の技術と落ち着ける環境を重視するため、お電話は基本的に留守番電話にて対応させていただいております。 ご予約希望である旨とお名前をメッセージに残していただけると幸いです。 ナンバーディスプレイで履歴が残るため、ご連絡先は大丈夫です。 手が空き次第、折り返しお電話させていただきます。
  • カラー剤やパーマ液はどのようなメーカーの物を使用していますか?
    当サロンでは、大手メーカーや個人メーカーなど、幅広い中からオーナーが厳選した商材を使用しています。 使用メーカー パーマ:アリミノ/ナンバースリー/WECObase カラー:THROW/フィヨーレ/MILBON/hoyu/NODIA/napra/N./ その他:tamaris/Hatch//O-WAY 
  • 当日にメニューを相談して決めたいのですが、、
    申し訳ございません。当店の運営スタイル上、当日のメニュー変更が不可となっております。 選択するメニューが良く分からない場合は、カウンセリングのみのご来店も可能です。まずはお問合せ用LINEからご相談いただけると幸いです。
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